Boulanger Contact

Comment prendre contact avec le Centre de Relation Clients de Boulanger

Vous pouvez contacter le Centre de Relation Clients au 0 825 850 850 7j/7, de 8 h à 22 h pour :
• des renseignements sur les prix ou produits en stock ;
• les horaires d’un magasin ;
• un conseil sur le maniement d’un produit ;
• des renseignements sur les garanties….

Vous pouvez également composer le 03.20.49.47.73 (communication au prix local) pour :
• signaler une panne ;
• procéder à l’ouverture d’un dossier pour réparer un appareil ;
• vous renseigner sur le délai de réparation de votre appareil ;
• le temps d’attente pour votre commande produit.

FAQ

Prendre contact avec l’assistance
Pour toute question concernant une extension de garantie, vous composerez le 03.20.62.61.10 pour les appareils du type :
• vidéoprojecteur ;
• home cinéma ;
• radio réveil, lecteur MP3 ;
• appareil photo ;
• caméra ;
• casque ;
• enceinte sans fil ;
• les produits informatiques, hors tablettes.

Nos conseillers vous indiqueront les marches à suivre. Ils sont à votre écoute de 8 h à 22 h, 7j/7. Veuillez à préparer votre facture pour toute référence à donner.

Si vous rencontrez une difficulté pour faire fonctionner un appareil neuf, vous bénéficierez des avis techniques auprès du service après vente. Appelez le 03.20.49.47.73, de 8 h à 22 h (tarif local).

Si une pièce détachée est nécessaire au fonctionnement de votre produit, le service après vente est l’interlocuteur privilégié. L’enseigne prend l’engagement de vous livrer la pièce que vous avez commandée, sous 48 heures, jours ouvrés.

A propos de Boulanger

Les frères Boulanger ouvrent un magasin de postes autoradio à Lille, en 1954. Le magasin se tourne rapidement vers la vente d’appareils de marque.
En 1978, le magasin déploie des succursales en France (Lyon puis Paris). En 1986, l’enseigne rallie d’autres marques dans l’association familiale Mulliez à qui elle vend ses parts. Sa croissance sera dès lors exponentielle.

En 1998, Boulanger s’internationalise. Dès les années 2000, la société crée des filiales et ses propres marques. Elle commercialise aussi de nouveaux produits.

En 2005, elle s’engage dans une politique des ressources humaines et qualitative.
Le site internet de Boulanger voit le jour en 2006.

Adresse postale

Boulanger Service Internet/Marketing
Avenue de la Motte
59810 LESQUIN